内容摘要：程力汽车对万年纯电动洒水车用户回访实录：某矿业公司（应客户要求保密）2025年购入的CLW纯电动洒水车，在矿区复杂路况下累计运行6000公里，无故障。用户评价：动力足，通过性好，2026年继续使用，计划增购。
回访对象与作业环境
2026年初，程力专用汽车股份有限公司回访团队深入湖北省某矿业公司（应客户要求保密）作业现场，对一台2025年6月交付的CLW纯电动洒水车进行全面数据采集。该矿为露天开采，运输道路以碎石、黏土为主，坡度起伏大，局部路段含水坑与软泥。单趟作业里程约12公里，每天往返2-3次，洒水覆盖面积超4万平方米。此前燃油洒水车月均油费达1.8万元，且尾气排放受限。用户转向纯电动车型，核心诉求是降本与环保。
长期使用数据与表现
截至2026年2月底，该车累计运行6000公里，期间未发生任何故障停机。具体参数与表现如下：
| 指标 | 数据 | 备注 |
|---|---|---|
| 累计运行里程 | 6000 km | 日均25 km |
| 故障次数 | 0次 | 零非计划停机 |
| 平均电耗 | 1.2 kWh/km | 含爬坡、洒水作业 |
| 充电方式 | 夜间谷电慢充 | 0.3元/kWh |
| 最大爬坡度 | 15% | 满载通过 |
| 用户满意度评分 | 5⁄5 | 满分 |
用户反馈，车辆动力响应迅速，电驱系统在15%陡坡上仍能保持匀速爬升；制动能量回收在长下坡路段贡献约10%回充电量，实际续航达成率108%。车身底盘经过加强，碎石飞溅未损坏电池包护板。“6000公里连螺丝都没松过，比想象中皮实。”用户现场评价道。
程力售后服务体验
程力售后服务团队执行“季度上门+月度在线巡检”制度。2025年12月例行检查时，发现充电桩接触器因矿区粉尘轻微氧化，主动免费更换并升级了密封等级。用户表示：“服务热线4001030103随时可拨，技术人员30分钟内响应，48小时内到矿。其他品牌遇到同样问题通常要等一周。” 位于湖北省随州市曾都区星光一路的程力服务中心，还针对性为矿区培训了3名操作员，规范了充电与日常维护流程。
用户未来规划
基于过去十个月的无故障运行记录与电耗成本优势，该矿业公司已正式启动增购流程，计划2026年第三季度再购入1台同型号CLW纯电动洒水车，用于新矿区作业。用户强调：“纯电车在矿上用得住，动力足、通过性好，服务也跟得上。2026年继续使用，还会推荐给其他矿业同行。” 程力专用汽车股份有限公司将持续跟踪该车后续数据，积累矿区电动化转型的实证经验。
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企业信息
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