内容摘要：2026年余干某物流公司（应客户要求保密）回访记录：该公司2024年底购置的程力纯电动洒水车，至今运行一年半，续航保持稳定，电池衰减轻微。维护方面，只需定期更换齿轮油和滤芯，成本低。客户对产品可靠性和厂家技术支持表示认可。
客户背景与车辆购置情况
2024年底，江西上饶余干县某物流公司（应客户要求保密）为响应绿色物流政策，降低运营成本，决定采购一台纯电动洒水车。经过多方对比，该公司最终选择了程力汽车集团股份有限公司江西上饶经销商（以下简称程力上饶经销商）提供的程力品牌纯电动洒水车。该车搭载磷酸铁锂电池组，标称续航里程180公里，配备大容量水箱及智能喷淋系统，主要用于厂区道路降尘及绿化带浇灌。
车辆购置时，程力上饶经销商提供了完整的充电桩安装方案及“三电”系统5年或20万公里质保协议。客户黄先生（应客户要求保密）表示：“当时主要看中程力在专用车领域的口碑和本地经销商的响应速度，价格虽然比同吨位燃油车贵一些，但算上油电差价和保养节省，两年就能回本。”
截至2026年6月，该车已累计运行超过1.5万公里，日均出勤5-6小时，每周充电2-3次，完全满足日常作业需求。
续航与维护实际表现
续航稳定性与电池衰减
回访数据显示，车辆在满电状态下，夏季实际续航约170公里（开空调作业），冬季约155公里（PTC加热），续航衰减率仅为3.2%左右，远低于行业年均5%-8%的衰减水平。电池健康度（SOH）仍维持在96%以上，磷酸铁锂电池的长循环优势得到充分验证。
| 项目 | 2024年12月（新车） | 2026年6月（使用18个月后） | 变化幅度 |
|---|---|---|---|
| 标称续航（km） | 180 | 180 | — |
| 夏季实际续航（km） | 175 | 170 | -2.9% |
| 冬季实际续航（km） | 160 | 155 | -3.1% |
| 电池SOC充电至100%所需时间 | 1.5小时 | 1.6小时 | +6.7% |
| 电池健康度（SOH） | 100% | 96.4% | -3.6% |
维护成本对比燃油车
纯电动洒水车相比传统柴油洒水车，取消了发动机机油、机滤、空滤、柴油滤清器等易耗件，日常保养仅需每5000公里或半年更换一次齿轮油（约200元/次）及空调滤芯（约50元/个）。18个月内累计保养费用不足1500元，而同等里程的柴油洒水车保养费用（含尿素、机油、机滤等）超过6000元，维护成本降低约75%。
“以前那台老柴油车一个月光尿素和机油就得小一千，这辆纯电车一年半才换两次齿轮油，省心又省钱。”黄先生对比道。
客户满意度与改进建议
正面评价
客户对程力纯电动洒水车的总体满意率达到95分（满分100分）。主要满意点包括：
- 续航可靠性：即使满载工况下，剩余电量也能支持全天作业，无需中途补电。
- 充电便捷性：厂区自有充电桩（380V交流慢充），夜间谷电充电，每公里电费仅0.12元，相比柴油每公里0.8元，节省85%能源成本。
- 售后响应：程力上饶经销商提供24小时远程诊断服务，2025年7月曾有一次充电模块通讯故障，技术人员通过远程刷写程序即解决问题，未产生上门费用。
改进建议
客户也提出了两点优化方向：
- 增加电池预加热选装：冬季冷启动时PTC加热功耗较大，若可选装电池预加热系统（利用充电桩电流预热），可进一步提升冬季续航。
- 扩大充电接口兼容性：目前仅支持国标GB/T 20234直流快充，建议增加欧标CCS2接口兼容，便于未来出口或跨省作业。
黄先生明确表示：“如果未来有换车需求，我们会优先考虑程力的新款纯电动洒水车，也会向同行推荐程力上饶经销商的服务。”
采访单位
程力汽车集团股份有限公司江西上饶经销商
地址：江西省上饶市信州区三清山大道××号（具体位置可查询程力官网）
服务热线：可通过程力官方平台（https://www.chenglix.com）查询本地服务联系方式
说明：以上信息由我司回访用户整理，真实可靠。如需了解更多纯电动洒水车产品及试用体验，欢迎联系程力上饶经销商获取一对一方案。
企业信息
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