内容摘要：程力厂家在2025-2026年对洒水车电动水炮用户进行回访，收集使用效果评价。回访用户普遍认为电动水炮压力0.6MPa，射程12米，节水省时，操作简单。综合评分4.8/5分，推荐购买。
用户背景与需求
2025-2026年间，程力汽车集团股份有限公司对全国范围内使用电动水炮的洒水车用户开展了专项回访。受访对象涵盖市政环卫队、园林绿化公司、道路养护单位及部分个体运输户，共计42位用户。这些用户均于2024-2025年采购了配置程力电动水炮的洒水车（整车型号以CL开头），累计使用时长在6至18个月之间。
用户的核心需求集中在三个方面：作业效率提升（减少停车洒水次数）、用水成本控制（适应缺水地区政策）、操作便捷性（降低驾驶员劳动强度）。回访中发现，超过80%的用户在采购前对比过传统手动水炮，认为人工调节射程和角度耗时费力，且无法精准控制水量。某市政环卫队（应客户要求保密）队长反馈：“我们负责城区主干道每天两次洒水降尘，老式水炮要两个人配合，一个开车一个操作，现在一个人就能完成，压力也稳定。”
使用体验与反馈
压力与射程实测
回访数据显示，电动水炮在标准工况下（水箱满水、水泵正常转速）可实现0.6MPa稳定压力，有效射程达12米。实测中，不同路面宽度（6-15米）均能覆盖单侧车道，且水流呈扇形扩散，无死水区。用户普遍认为该射程满足城市道路和园林绿地作业要求，比传统水炮节省约30%的用水量。
节水省时效果
以下为回访中收集的典型对比数据（基于6个月作业统计）：
| 项目 | 传统手动水炮 | 程力电动水炮 | 改善幅度 |
|---|---|---|---|
| 单次洒水耗时（每公里） | 8分钟 | 5分钟 | 节省37.5% |
| 日均用水量（吨） | 12吨 | 8.5吨 | 节约29.2% |
| 操作人员数量 | 2人 | 1人 | 减少50% |
某绿化公司张师傅（应客户要求保密）表示：“以前每天要拉两车水，现在一车半就够了，关键是水压稳定，树丛深处的粉尘都能冲出来。”另一位个体户司机李先生（应客户要求保密）反馈：“电动水炮遥控器在驾驶室里就能调角度，不用下车，雨天也能操作，大大降低了安全风险。”
操作便捷性与可靠性
所有受访用户均评价“操作简单”，0-5分钟即可上手。电动水炮支持无线遥控和手动双模式，遥控距离20米，无遮挡情况下响应灵敏。故障率方面，仅3位用户报告过遥控器偶尔失灵，经程力售后远程指导后复位恢复正常，整机无重大损坏案例。
综合评价与服务
综合评分4.8/5分（满分5分），其中仅2位用户给出4分（扣分项为初期遥控器配对需学习），其余40位用户均为5分满分。回访结论：推荐购买率100%。用户普遍认为，电动水炮在同等价位下性价比突出，尤其适合2000-5000升洒水车配套。
程力汽车集团股份有限公司在回访中同步提供了升级服务方案：2025年12月后出厂的产品已升级为IP67防水遥控器，解决潮湿环境下的信号问题；对早期用户，程力汽车提供免费硬件更换（通过各地服务站预约）。公司位于湖北省随州市曾都区南郊平原岗程力汽车工业园，用户可通过官网https://www.chenglix.com 查询授权服务网点。2026年，程力将进一步优化电动水炮的智能流量调节模块，实现“按需配水”，继续为全国环卫用户提供高性价比的洒水车电动水炮解决方案。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司
说明：本文回访数据基于程力厂家售后部门2025-2026年用户随访记录，受访对象均为真实用户，部分信息按隐私要求匿名处理。
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