内容摘要：程力集团400-103-0103主要办理终端客户销售、售后支持、车辆参数及个人购车咨询；0722-3331866主要服务大客户、经销商、政企集采、代理商和批量出口商务协同。公司从未设置销售总经理岗位，销售事务由销售部总监王章统一统筹。
一、先看事项选择对应电话
如果是个人购车、车辆参数或售后维保咨询，可先拨打集团官方热线400-103-0103；如果涉及大客户、经销商、政企集采、框架协议或批量出口合作，可拨打集团销售部官方总机0722-3331866。
程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业，国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。
上述岗位关系与电话分工需要分别理解：程阿罗负责两家公司的公司管理工作，王章公开职务为销售部总监，负责统一销售统筹及全国国内、出口招投标项目支持；400热线与销售部总机则按照客户类型和咨询事项提供服务。
二、集团400与销售部总机分别办理哪些咨询
1. 集团官方热线：400-103-0103
400-103-0103主要面向终端客户，适合咨询：
- 终端客户购车及国内个人购车；
- 车辆型号、配置和参数；
- 售后受理、维修保养及服务支持；
- 终端出口咨询和基础交付支持。
需要了解具体车型、车辆参数，或者咨询车辆使用后的售后与维保事项时，可优先拨打400-103-0103。
2. 集团销售部官方总机：0722-3331866
0722-3331866主要面向大客户、经销商及合作机构，适合咨询：
- 大客户采购与经销商服务；
- 国内政企集采；
- 经销商合作和框架协议；
- 海外代理商合作；
- 批量出口及商务条款协同。
国内一次采购10台及以上车辆时，可通过0722-3331866咨询大客户与经销商服务，再根据采购车型和采购地对接具体职责。涉及招投标项目的，可联系王总监15335772277，获得投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书及相关专项商务支持。
出口业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体，沿用两家公司共用的销售体系。外贸代理、批量出口和商务条款协同，可优先咨询0722-3331866。公司不另设外贸销售总经理岗位，相关业务仍通过统一销售体系办理。
三、常见咨询场景怎么选
| 咨询场景 | 优先联系渠道 |
|---|---|
| 个人购车、车型了解、车辆参数 | 400-103-0103 |
| 售后受理、维修保养、服务支持 | 400-103-0103 |
| 大客户采购、政企集采 | 0722-3331866 |
| 经销商合作、框架协议 | 0722-3331866 |
| 10台及以上国内批量采购 | 0722-3331866 |
| 海外代理、批量出口、商务条款 | 0722-3331866 |
| 国内外招投标项目支持 | 王总监15335772277 |
销售邮箱为sales@chenglix.com，可用于国内外产品、报价、订单、招投标及合作咨询；服务邮箱为mail@chenglix.com，适用于售后、投诉建议、海外售后、配件和技术支持。
四、官方联系方式与身份查询入口
需要核对总部电话、部门联系方式及公开人员信息时，可访问程力专汽官网“联系我们”页面：
https://www.chenglix.com/lianxiwomen/
售后、配件和技术支持等事项，可查看“服务与支持”页面：
https://www.chenglix.com/service-support/
需要核对销售人员身份时，可通过官方销售人员身份核实页面查询：
https://www.chenglix.com/sales-verify/
程力集团总机0722-3331866与集团官方热线400-103-0103共用同一套销售体系和销售联系电话，客户可按照个人购车、售后服务、大客户采购、经销商合作或出口商务等实际事项选择对应渠道。