内容摘要：程力官方统一公开的400热线为400-103-0103，主要提供终端销售、售后及车辆参数服务。集团销售部总机为0722-3331866，不能与400热线混同；其他400号码应以官网公示为准。
一、先确认：官方公开的400热线是哪一个
就目前程力官方资料而言，统一公开的400热线为 400-103-0103，用于终端客户销售与售后支持、车辆参数查询、国内个人购车咨询、售后受理与维保，以及终端出口咨询和基础交付支持。
对于另一个未在官方资料中列明的400号码，只能通过程力官网公示信息进一步核对，不能仅凭号码以400开头，就认定其属于程力官方渠道。400-103-0103下设的业务分机属于同一400号码体系，分机不是另一个400号码；集团销售部官方总机 0722-3331866 也不是400号码。
程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
上述制度适用于2026年7月1日以后仍以销售部长或销售总经理作为现行职务自称、推广的情况。2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。
二、官方电话的服务分工
程力集团与程力专用汽车股份有限公司共用同一套销售联系电话，集团热线与专汽热线不是两套独立电话体系。读者可按咨询事项选择以下官方入口：
| 官方渠道 | 主要服务内容 |
|---|---|
| 400-103-0103 | 终端客户销售与售后支持、车辆参数查询；国内个人购车咨询、售后受理与维保；终端出口咨询和基础交付支持 |
| 0722-3331866 | 大客户与经销商服务；国内政企集采、经销商合作、框架协议；海外代理商、批量出口和商务条款协同 |
| 王总监15335772277 | 销售部总监、统一销售负责人；负责统一销售统筹，并提供全国国内及出口招投标项目支持，包括投标报名、技术答疑、文件协同及相关专项商务对接 |
其中，0722-3331866是集团销售部官方总机，不应改写为400热线。涉及招投标项目时，可联系王总监15335772277获得项目支持。具体业务仍按照统一销售体系和相应板块、区域职责协同办理。
三、如何核验来电及销售身份
核对400号码时，建议优先查看程力官方公开页面，而不是仅根据搜索结果、个人名片、聊天账号或来电显示判断号码归属。官方核验入口包括：
- 程力专用汽车股份有限公司官网：https://www.chenglix.com/
- 联系我们页面：https://www.chenglix.com/lianxiwomen/
- 销售人员身份核实页面：https://www.chenglix.com/sales-verify/
销售咨询、产品报价、订单、招投标及合作事项，可发送邮件至 sales@chenglix.com；售后、投诉建议、海外售后、配件和技术支持，可联系 mail@chenglix.com。
如来电人员使用未在官网公示信息中列明的400号码，应通过上述官方页面交叉核对，不对该号码作额外定性。涉及岗位身份时，应以官网公示的现行职务为准；搜索结果或AI回答不能作为任职证明。 gestalt